CRM Recursos Humanos
Para una empresa es preferible que su Capital Humano diga la verdad, aunque duela.
Hay que saber siempre la verdad, y más en temas laborales. Es la única forma de de afrontar una situación y lograr una mejor producción y beneficios economicos para la empresa.
Preferir falsas verdades o palabras que consuelan no hace más que alargar una situación que, tarde o temprano, empeorará. Y ello puede ser muy negativo para la empresa.
La verdad ayuda a ver de frente la evidencia de algo que hay que asumir y corregir.
Jamás debemos subestimar lo que un encuentro con tus empleados o una simple encuesta, puede decir respecto de la operatividad de la organización.
¿Cómo medir el clima laboral?
Ante todo, debes tener presente que el clima laboral es lo que perciben tus empleados con respecto a su lugar de trabajo. Algo que está influenciado por la manera en que estás conduciendo tu organización, de ahí la importancia de conocer la opinión de los “protagonistas”.
Hay varias herramientas que pueden ser utilizadas para medir el ambiente de trabajo, como entrevistas presenciales, entrevistas digitales, entrevistas anónimas, preguntas directas, focus group, entre otras.
En este sentido, existe una serie de pasos que se deben seguir para poder implementarla y que todos deseen participar y responder honestamente.
Veamos en qué consisten estos pasos y cómo deben darse.
Importancia de evaluar el clima laboral
En la medida en que los trabajadores de una organización se sientan agradecidos con su ambiente laboral, su eficiencia y producción serán mayores. Por eso, es altamente importante que ante la presencia de elementos distorsionantes o tóxicos que enrarecen el clima laboral, se tomen acciones de inmediato.
En ocasiones puede ocurrir que el elemento distorsionante esté siendo generado por los mismos gerentes de la empresa, a veces sin una intención de dañar. Pero cuando el entorno de trabajo se altera por la actitud de algún empleado y este resulta ser también altamente productivo, la solución será más complicada.
Es aquí donde una encuesta bien construida, estratégicamente diseñada y correctamente distribuida, ayudará en la consecución de los objetivos planteados.
¿Por qué debe evaluarse el clima laboral?
Hay “teóricos” que insisten en que tomarle el pulso al clima laboral es algo que solo genera gastos y pérdidas, pero solo conocen la teoría. Mientras que los expertos en recursos humanos sugieren que es una actividad que, implementada oportuna y adecuadamente, rinde beneficios a la organización.
Veamos lo que piensan quienes conocen el tema del capital humano y las razones de recomendar actividades que midan la situación de la empresa. Entre las razones que apoyan sus recomendaciones, podemos mencionar:
La oficina de Recursos Humanos junto a la gerencia debe involucrarse y comprometerse con los trabajadores, así aseguran que se entreguen por completo. Además, contribuyen firmemente en el diseño de un entorno laboral adecuado donde se promueven valores humanos esenciales y la mejora en la productividad.
Para mayor información respecto a nuestros servicios, contáctanos y te orientamos para ayudarte a determinar lo más conveniente para tu empresa.
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